Chuyển đổi số ngành giải trí trực tuyến: Bài học vận hành
Bài học vận hành từ nền tảng giải trí trực tuyến như video, nhạc, game, bán vé: chịu tải đột biến, dữ liệu người dùng, chăm sóc khách hàng và bảo mật.
Chuyển đổi số, tự động hóa và ứng dụng công nghệ doanh nghiệp. Đọc thêm các bài về ứng dụng doanh nghiệp trên Bách Khoa Software.
Bài học vận hành từ nền tảng giải trí trực tuyến như video, nhạc, game, bán vé: chịu tải đột biến, dữ liệu người dùng, chăm sóc khách hàng và bảo mật.

So sánh Cloud ERP và ERP On-Premise về chi phí sở hữu, bảo mật, tùy biến, vận hành, dữ liệu và pháp lý, kèm khung ra quyết định cho doanh nghiệp Việt.

Khung bảo vệ dữ liệu doanh nghiệp: phân loại dữ liệu, kiểm soát truy cập, mã hóa, sao lưu 3-2-1, chống rò rỉ, đào tạo nhân viên và kế hoạch ứng phó sự cố.
Cách đưa bảo mật vào vòng đời phát triển phần mềm: yêu cầu bảo mật, mô hình hóa mối đe dọa, code review, quét tự động, quản lý bí mật và thư viện.
Các bước triển khai BI: xác định câu hỏi kinh doanh, gom dữ liệu về kho, mô hình hóa, xây dashboard, quản trị chỉ số và đưa BI vào thói quen ra quyết định.
Hướng dẫn triển khai DMS: kiểm kê tài liệu, thiết kế cấu trúc lưu trữ và metadata, số hóa giấy tờ, phân quyền, quy trình phê duyệt và thời hạn lưu giữ.
Cách xây PMO cho đội IT: chọn mô hình PMO, quy trình tiếp nhận và ưu tiên dự án, theo dõi danh mục, quản lý năng lực nguồn lực, báo cáo và công cụ hỗ trợ.
Triển khai WMS cho kho logistics: khảo sát quy trình, mã hóa vị trí, chọn chiến lược cất và lấy hàng, thiết bị quét mã, tích hợp ERP, vận chuyển và go-live.
Các bước triển khai QMS theo ISO 9001:2015: phân tích bối cảnh, xác định quá trình, quản lý rủi ro, kiểm soát tài liệu, đánh giá nội bộ và chứng nhận.
Hướng dẫn đưa AI chatbot vào chăm sóc khách hàng: chọn tình huống phù hợp, chuẩn bị kho tri thức, chuyển giao cho nhân viên, kiểm soát rủi ro, đo hiệu quả.
RPA là gì, quy trình nào nên tự động hóa, cách chọn công cụ, xây robot ổn định, quản trị bot và tránh các bẫy khi triển khai RPA trong doanh nghiệp.
Cách xây dựng Data Lake: phân biệt với data warehouse và lakehouse, chia vùng bronze silver gold, định dạng Parquet, bảng mở, nạp dữ liệu và quản trị.